Prenant comme base le processus complet suivi par une demande d'examen biologique, de la prescription à la fourniture des résultats et à la facturation, le cours décrira comment les différents outils informatiques supportent les différentes phases (pré-analytique, analytique et pos-analytique) de ce processus. Le cours ne se limitera donc pas à la description d'un LISLaboratory Information System), mais prendra en compte les autres outils informatiques concernés, de la prescription informatisée aux serveurs de résultats en passant par les systèmes supportant la biologie décentralisée, la validation et le contrôle de qualité. Les problématiques plus générales de nomenclatures (standardisation des libellés et unités), des normes d'agrément spécifiques à l'informatique des laboratoires, de migration de système informatique et d'archivage des informations seront aussi traitées