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Manuel "Étudiants"

Bienvenue sur la page d’accueil du manuel MoodleUCL de l’étudiant.

Sur ce site, vous trouverez de nombreuses informations à la fois techniques et pratiques concernant les outils inclus dans MoodleUCL et les diverses activités que vous pouvez réaliser dans les cours.

Site: Moodle UCL - Université catholique de Louvain
Cours: Moodle UCL - Université catholique de Louvain
Livre: Manuel "Étudiants"
Imprimé par:
Date: dimanche 30 avril 2017, 03:18

Bienvenue sur la manuel MoodleUCL étudiant

A l'UCL, la plupart des enseignements en présence sont associés à un cours ne ligne qui permet de diffuser les supports de cours et de proposer des activités complémentaires (remise de travaux, forums de discussion, inscription à des examens, ...).

Depuis la rentrée 2016, tous les cours en ligne sont hébergés sur MoodleUCL.
iCampus reste disponible pour que les enseignants puissent y récupérer des données, mais il n'est plus utilisé avec les étudiants.

Ce manuel vous explique les pricipaux cas d'usage et les principaux problèmes rencontrés.

Voici la table des matières du contenu, qui est aussi reprise dans un bloc à droite :

  • Accéder à MoodleUCL
  • Accéder à MoodleUCL sur smartphone ou sur tablette
  • Naviguer dans la plateforme
  • M'inscrire/me désinscrire d'un cours
  • Voir dans quel(s) groupe(s) je suis inscrit dans un cours
  • Intégrer l'agenda MoodleUCL à mon agenda électronique
  • En cas de problème dans un cours

  • Accéder à MoodleUCL

    Tout ce qu’il faut savoir pour entrer dans MoodleUCL et pour résoudre les problèmes d’accès …

    [contents]

    Quel identifiant et mot de passe utiliser ?

    Si vous êtes membre de l'université, vous utilisez les mêmes identifiant et mot de passe que ceux de votre compte utilisateur global UCL.

    Sachez que votre compte UCL doit avoir été via la page portail Gérer son compte utilisateur global UCL.

    Les professeurs invités bénéficient aussi d'un compte utilisateur global UCL.

    Si vous n'êtes pas membre de l'université, adressez une demande justifiée de création de compte "extérieur" à la cellule TICE via l'adresse info-moodleucl@uclouvain.be.

    Joignez à cette demande vos:

    • nom,
    • prénom,
    • adresse email,
    • date de naissance,
    • institution,
    • année d'étude,
    • numéro de téléphone.

    Demandez également à un enseignant de l'UCL de valider votre demande par un mail adressé à la cellule TICE. La cellule TICE vérifiera ces informations et vous créera alors un compte "extérieur".

    Comment entrer ?

    Si vous êtes inscrit à l'UCL, MoodleUCL est accessible via votre bureau virtuel UCL, dans Mon métier > Enseignement > Mes cours MoodleUCL.

    Vous pouvez aussi aller directement à la page

    https://moodleucl.uclouvain.be

    et vous identifier sur MoodleUCL que vous soyez inscrits à l'UCL ou que vous ayez un compte MoodleUCL extérieur.

    Si vous êtes un enseignant externe impliqué dans un cours UCL, vous pouvez avoir accès à MoodleUCL. Mais la demande d'accès doit émaner d'un responsable du cours faisant partie de l'UCL.


    Quel navigateur utiliser ?

    PC / Mac

      MoodleUCL est opérationnel avec toutes les versions récentes des navigateurs tels que Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome, Opéra...

    Tablette / smartphone

    Depuis juillet 2014, Moodle UCL s'adapte à l'écran utilisé - certains éléments sont redimensionnés automatiquement. Pour certaines pages plus complexes, il est toutefois recommandé de travailler à partir d'un ordinateur. Vous pouvez consulter la liste des activités supportées sur mobile dans la page de manuel Accéder à MoodleUCL sur smartphone ou sur tablette.


    J'ai perdu mon mot de passe...

    Si vous êtes membre de l'UCL, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la page portail Gérer son compte utilisateur global UCL.

    Si vous avez un compte MoodleUCL extérieur, contactez le service desk UCL au 8282@uclouvain.be.

    Si ces 2 liens ne mènent pas à un résultat, adressez une demande via le info-moodleucl@uclouvain.be.


    Je n'arrive plus à me connecter

    Les problèmes de connexion les plus fréquents ont les causes suivantes :

    • Activation des cookies : pour entrer dans MoodleUCL, votre navigateur doit accepter les cookies. Si vous ne savez pas si votre navigateur est bien configuré, n'hésitez pas à consulter ce tutoriel qui explique comment activer les cookies;
    • Gestion de l'accès sécurisé : si après avoir entré vos identifiant et mot de passe rien ne se passe (càd que le navigateur revient à la même page sans message d'erreur), essayez de vous connecter via cette adresse : https://moodleucl.uclouvain.be (remarquez le petit "s" juste après "http");
    • Auto-complétion du mot de passe : si vous avez activé l'auto-complétion des mots de passe au sein de votre navigateur, désactivez-la! Il se peut que ce dernier complète le champ avec des données erronées... Au besoin, visitez un tutoriel qui vous explique comment désactiver la saisie automatique du mot de passe dans votre navigateur.
    • Respect de la casse : Vérifiez bien que vous respectez scrupuleusement la casse en tapant votre mot de passe. En effet, le système considère les majuscules et les minuscules comme des caractères distincts.

    Si après toutes ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez que vous pouvez le faire avec les mêmes identifiant et mot de passe sur votre bureau UCL:
    http://www.uclouvain.be/onglet_bureau.html
    Dans le cas contraire, le problème provient sans doute de votre compte utilisateur global UCL. Contactez alors le service-desk de l'UCL :
    mail : service-desk@uclouvain.be
    tél : 010 / 47 82 82
    web : http://www.uclouvain.be/8282

    En ultime recours, adressez-nous un message via info-moodleucl@uclouvain.be.


    Je reçois un message qui me dit que mon compte utilisateur est bloqué

    Lors de votre connexion à MoodleUCL, si vous faites 3 erreurs sur le mot de passe, votre compte est automatiquement suspendu pendant 30 minutes et vous recevez un message d'erreur lorsque vous tentez de vous connecter.

    Cette suspension est temporaire, il vous suffit d'attendre 30 minutes pour pouvoir faire une nouvelle tentative de connexion.

    Notez que, si le mot de passe de votre compte utilisateur global est difficile à retenir, vous pouvez le modifier via la page portail Gérer son compte utilisateur global UCL.


    Modifier les informations de mon compte utilisateur

    Les données ne sont plus modifiables à la page Mon compte utilisateur suite au passage aux comptes globaux UCL. Si une erreur s'est glissée dans vos paramètres, adressez-vous au service-desk central :
    mail : service-desk@uclouvain.be
    tél : 010 / 47 82 82
    web : http://www.uclouvain.be/8282

    Accéder à MoodleUCL sur smartphone ou sur tablette

    Si vous disposez d'un smartphone ou d'une tablette, n'hésitez pas à télécharger l'application Moodle Mobile qui vous permettra d'accéder à vos cours en ligne depuis votre smartphone ou votre tablette !

    [contents]

    Installer et configurer Moodle Mobile

    [Vidéo] Installer et configurer Moodle Mobile

    Veillez bien à visiter le menu App settings > General > Language  pour spécifier la langue de l'application.

    En cas de soucis de synchronisation (une activité non visible sur smartphone par exemple), vous pouvez resynchroniser les données avec le cours en ligne via le menu

    App settings (Règlages de l'app) > Synchronisation > bouton d'actualisationbouton d'actualisation moodle mobile

    Les activités supportées par Moodle Mobile

    Les activités supportées par Moodle Mobile évoluent chaque année et cette application nous paraît très intéressante depuis cet été puisqu'elle supporte à présent (septembre 2016)  les activités suivantes :

    • accéder à sa liste de cours
    • s'inscrire à des cours
    • accéder aux sections de la page d'accueil d'un cours
    • accéder au carnet de icone du carnet de notesNotes d'un cours
    • afficher les dates du calendrier d'un cours
    • recevoir les notifications programmées dans le cours même hors ligne
    • télécharger les fichiers disponibles dans un cours
    • exploiter les espaces de icone du tchatTchat
    • remettre unicone du devoirDevoir
    • répondre à un icone du sondageSondage (sondage = une seule question type qcm)
    • réaliser un icone du testTest (les 16 types de questions standards de Moodle sont supportés)
    • répondre à une discussion dans un icone du forum Forum

    Toutes les interactions via ces outils sont des interactions avec identification de l'utilisateur. Le support sur mobile de l'activité icone de feedbackFeedback (enquête à plusieurs questions) pourrait permettre à l'avenir de d'obtenir des retours utilisateurs anonymes.

    Plus d'infos sur les activités supportées par Moodle Mobile dans la documentation officielle de Moodle (en)


    Naviguer dans la plateforme


    Affichage et navigation

    Moodle UCL a un bandeau supérieur avec liens, une colonne de blocs à droite, l'espace principal central et, optionnellement, un dock sur le côté gauche, où vous pouvez ranger les blocs pour gagner de la place en cliquant sur Move this to the dock dans le bloc correspondant. Vous pouvez à tout moment accéder aux blocs dockés en passant la souris sur le dock pour accéder à un élément du bloc ou le rétablir. 

    Alternativement, vous pouvez cliquer sur Hide Administration block pour cacher le bloc tout en le gardant dans la colonne.

    Utilisez le bloc de navigation pour accéder aux différentes parties du site auxquels vous avez accès, où que vous soyiez.
    Le bloc réglages vous permet de modifier votre profil ou tout autre paramètre lié à votre compte ou la page sur laquelle vous vous trouvez, selon vos permissions.

    Pour retourner à votre page à tout moment, cliquez sur le logo. Pour accéder à la page d'accueil du site, cliquez sur "accueil du site" dans le bloc de navigation.

    Ma Page peut être configuré pour afficher les éléments de votre choix. Vous pouvez aussi rajouter ou retirer des blocs, et les disposer à votre meilleure convenance.


    M'inscrire/me désinscrire d'un cours


    [contents]

    M’inscrire à un cours

    Dans MoodleUCL, vous devez, la plupart du temps, vous inscrire vous-même à vos cours.

    Sachez qu’un cours au programme n’a pas nécessairement un cours sur MoodleUCL.

    Les enseignants décident s’ils utilisent la plateforme ou non, attendez donc qu’ils vous parlent de leur dispositif avant de chercher un cours sur MoodleUCL. Ils vous donneront le code et l’intitulé précis de ce cours.

    Attention, durant l'année académique 2016-2017, tous les cours en ligne seront animés sur MoodleUCL. Plus aucun cours ne sera accessible sur iCampus.

    Pour vous inscrire à un cours, vous pouvez taper le code cours officiel dans le bloc de recherche de cours de votre tableau de bord ou allez à la page d'accueil (bloc navigation > accueil du site) pour trouver le cours dans la catégorie de cours adéquate.

    Cliquez sur le titre du cours pour afficher les modalités d'inscription au cours :
    - certains cours vous permettront directement de vous inscrire (méthode d'auto-inscription);
    - certains enseignants protègent l'accès au cours avec une clé d'inscription qu'ils communiquent oralement au cours (méthode d'auto-inscription avec clé);
    - une dernière modalité d'inscription (moins courante) est l'inscription avec validation par l'enseignant.

    M’inscrire a un cours qui demande une clé d’inscription

    L’inscription à certains cours requiert de connaître une clé d’inscription que votre enseignant vous aura communiquée, par exemple, lors d’une séance en auditoire. Il s’agit d’une phrase du genre “Sésame ouvre toi” qui protège l’inscription au cours. Les gestionnaires MoodleUCL ne sont pas autorisés à vous transmettre cette clé d’inscription. Pour l’obtenir, contactez vos collègues de cours ou votre professeur.


    Mon inscription à un cours est en attente …

    Sachez également que pour certains cours, votre inscription à ne sera prise en compte qu’après validation de l’un de ses gestionnaires.
    Tant que votre inscription ne sera pas validée, un encart indiquant que celle-ci est en attente s’affichera lorsque vous tenterez d’y accéder… bien que ce cours figure dans votre liste.

    Si la validation de votre inscription tarde, contactez votre professeur.
    Les gestionnaires MoodleUCL ne sont pas autorisés à valider les inscriptions dans les cours.


    Je n’arrive pas à trouver le cours que je cherche

    Faites une recherche sur l’intitulé du cours… ou mieux sur le code du cours.
    (Lors de votre recherche, utilisez le code cours sans espace “LPOLS1234″ et non “LPOLS 1234″.)

    Si vous ne le trouvez toujours pas, assurez-vous que ce cours existe bien sur MoodleUCL. En effet, la création de site de cours sur la plateforme est une initiative personnelle du titulaire, et certains ne désirent pas utiliser MoodleUCL.

    Certains cours, peuvent également être rendus temporairement invisibles par leur gestionnaire, lorsque ce dernier désire que ses étudiants s’y inscrivent à une période bien précise.

    Des cours ont disparu de ma liste de cours

    Peut-être vous êtes-vous désinscrit par erreur du cours ?
    Ne paniquez pas : il suffit de vous ré-inscrire au cours pour retrouver toutes les traces de vos activités passées.

    Il est aussi possible que le titulaire du cours vous ait désinscrit(e).
    Beaucoup d’enseignants ont pris l’habitude (sur nos recommandations) de nettoyer leurs cours en fin d’année en désinscrivant la totalité des étudiants.

    Si les inscriptions sont fermées, et que vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, nous vous invitons à prendre contact par mail avec le titulaire. Les gestionnaires MoodleUCL ne sont pas habilités à corriger les erreurs d’inscription dans un cours.

    Me désinscrire d’un cours

    Si vous ne souhaitez plus être inscrit à un cours MoodleUCL, par exemple, parce que, vous vous y êtes inscrit par erreur, parce que c’est le début ou la fin de l’année académique…Cliquez alors sur Me désinscrire du cours, dans le bloc Administration du cours.

    Si cette option n'apparaît pas, contactez les enseignants pour leur demander de vous désinscrire.

    Voir dans quel(s) groupe(s) je suis inscrit dans un cours

    De nombreux enseignants exploitent les groupes sur MoodleUCL pour gérer la répartition des étudiants en groupes de TP ou pour gérer la remise de travaux de groupes.

    [contents]

    Voir mes groupes

    menu participantsDans un cours donné, vous pouvez connaître vos groupes, en accédant au menu

    NAVIGATION > Cours actuel > Participants > Votre nom



    L'écran qui s'affiche reprend toutes vos données utilisateur pour ce cours, dont les groupes dont vous faites partie.
    voir mes groupes

    Voir les membres de mon groupe

    Vous pouvez connaître les membres de vos groupes en accédant au menu
    NAVIGATION > Cours actuel > Participants
    puis en opérant une sélection sur le groupe de votre choix dans le menu déroulant associé.

    les membres de mon groupe

    Si le menu déroulant qui permet de sélectionner un groupe n'est pas présent, contactez votre enseignant pour qu'il modifie les paramètres du cours pour permettre l'affichage de ce menu (il faut mettre le mode de groupe à "Groupes visibles" ou "Groupes séparés").

    Intégrer l'agenda MoodleUCL à mon agenda électronique

    Dans les cours MoodleUCL, les enseignants peuvent exploiter un calendrier pour rappeler les événements importants de leur cours.
    En temps qu'étudiant, vous pouvez afficher le calendrier de tous vos cours via le bloc Calendrier qui est situé sur votre Tableau de bord.

    Vous pouvez vous abonner à ce calendrier dans votre agenda électronique en utilisant la possibilité offerte par Moodle d'exporter le calendrier sous forme d'un flux iCal. Pour ce faire, suivez la procédure suivante :
    • cliquez sur le libellé du mois en cours dans le bloc Calendrier sur votre tableau de bord;
    • cliquer sur le bouton situé en bas de page pour "Exporter le calendrier";
    • cochez "Tous les événements" et "Intervalle personnalisé" (cela permettra de synchroniser tous les événements planifiés d'ici un an) ou une autre option de votre choix;
      exporter le calendrier Moodle en iCam
    • cliquez sur le bouton "URL du calendrier" pour obtenir l'URL ical du calendrier;
    • copiez l'URL;
    • exploitez cette URL pour intégrer le calendrier MoodleUCL à votre calendrier électronique en suivant un tuto pour s'abonner à un calendrier ical.

    En cas de problème dans un cours

    [contents]


    En cas de problème lié à une activité du cours

    Si vous êtes par exemple confronté à un des problèmes suivants :

    • je souhaite supprimer un post dans un forum;
    • je n'ai pas remis la bonne version d'un devoir;
    • je ne me suis pas inscrit au bon groupe;
    • je souhaite modifier ma réponse à un sondage;
    • ...

    et pour tout problème qui concerne une activité du cours, contactez votre enseignant.
    L'équipe TICE n'intervient pas dans les cours sans autorisation d'un enseignant.

    En cas de problème technique

    Nous proposons des pages de documentation sur les problèmes d'accès et sur les problèmes d'inscription.

    Pour les autres problèmes techniques, vous pouvez nous contacter à l'adresse info-moodleucl@uclouvain.be.